近日，國泰航空宣布計劃在內(nèi)地多個城市舉辦全新客艙座椅體驗日活動，吸引眾多旅客和市民的關(guān)注。這場活動會向公眾展示國泰航空最新的客艙設(shè)施，同時展現(xiàn)國泰航空在提升旅客服務(wù)體驗方面的努力。 據(jù)悉，國泰航空在其首架完成新一代客艙翻新的波音777-300ER客機上，正式推出了全新爾雅公務(wù)艙、特選經(jīng)濟客艙和煥然一新的經(jīng)濟艙。為了讓更多旅客親身體驗這一全新飛行享受，國泰航空策劃了此次體驗日活動，活動于4月至6月的周末期間，在上海、北京、深圳、成都、廣州等五大城市的核心商圈舉行。 在上海的活動現(xiàn)場，國泰航空精心布置了各大展示區(qū)，讓參觀者能夠全方位了解國泰航空的客艙產(chǎn)品和服務(wù)。其中，爾雅公務(wù)艙和特選經(jīng)濟艙的座椅體驗區(qū)成為了此次活動的“重頭戲”。 爾雅公務(wù)艙座椅的設(shè)計充滿了人性化考慮。每個座椅都增設(shè)了伸縮隔門，形成了一個獨立的私密空間，讓旅客在飛行過程中能夠享受到更加安靜和舒適的環(huán)境。座椅還配備了超大24英寸4K高清屏幕，提供了豐富的機上娛樂選擇，讓旅客在長時間的飛行中也能保持愉悅的心情。此外，爾雅公務(wù)艙還首次推出了空中畫廊，每架飛機都配備了不同的藝術(shù)家畫作，讓旅客在萬米高空也能欣賞到獨特的藝術(shù)作品。這些貼心的設(shè)計，無疑為旅客提供了更加高品質(zhì)的飛行體驗。 特選經(jīng)濟艙座椅同樣表現(xiàn)出色。座椅采用了高級皮革材質(zhì)，提供了良好的支撐和舒適度。每個座位都配備了15.6英寸4K超高清屏幕和藍牙音頻功能，旅客可以在飛行過程中享受高品質(zhì)的娛樂節(jié)目，同時不會打擾到其他旅客。 近年來，國泰航空開始招聘來自內(nèi)地的空姐，并為她們提供全面的培訓(xùn)和考核。這些空姐經(jīng)過為期7個星期的培訓(xùn)和考核，包括緊急和安全訓(xùn)練、技術(shù)和服務(wù)技能培訓(xùn)等，以確保她們能夠勝任這份工作。在培訓(xùn)過程中，空姐們不僅要學(xué)習專業(yè)技能，還要學(xué)習尊重國家的文化，以提供更加貼心的服務(wù)。 在實際工作中，她們擁有流利的普通話溝通能力，還能根據(jù)旅客的需求提供個性化的服務(wù)。例如，當遇到不會說英語的老年旅客時，空姐們會主動上前提供幫助，全程用普通話介紹機艙設(shè)施和服務(wù)流程，讓旅客感受到家的溫暖。 國泰空姐們在日常工作中也展現(xiàn)出了良好的團隊協(xié)作精神和專業(yè)素養(yǎng)。她們能夠迅速融入團隊，與同事們共同學(xué)習、訓(xùn)練和考核。這種團隊精神提高了整個服務(wù)團隊的專業(yè)水平，同時為旅客提供了更加舒心、愉悅的飛行體驗。 此次全新客艙體驗日活動讓參觀者近距離感受到了國泰航空新一代客艙產(chǎn)品的獨特魅力，這些在內(nèi)地市場的努力也提升了國泰航空的品牌形象和競爭力。